故障现象：用户来电报修空调外机不启动，内机工作不制冷。网点接到报修信息后服务人员上门检查为外机电脑板坏，为用户更换后开机正常，但是过两天后用户再次来电报修故障现象依旧，网点上门检查还是电脑板坏更换后用户使用一天，再次报修同一故障现象出现。网点维修陷入困境请求技术支持。

原因分析：通过网点来电中分析电脑板损坏的部位为电脑板的开关电源部分，原因为第一用户电源问题，电压波动大。第二空调电源有虚接现象。通过现场检查发现外机接线端子白色线有松动，并且有烧焦的现象，由此可以断定为什么外板连续损坏的原因。

处理措施：更换外机电脑板及接线端子，试机正常。

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小结：出现此现象明显是体现出维修人员马虎，对维修后进行十项通检执行不到位造成的，希望大家在维修时应严格要求必须执行维修工艺，不能马虎。